Stagione 2022-2023

REGOLAMENTO DI BIGLIETTERIA

MODALITÀ DI ACQUISTO BIGLIETTI

Informazioni principali

I biglietti per le iniziative Filmstudio al Teatro Tordinona sono in vendita esclusivamente attraverso i canali ufficiali autorizzati:

1. Online su romafilmstudio.it
2. Online su liveticket.it
3. Nei punti vendita autorizzati (vai all'elenco)

Eventuali variazioni alle date e agli orari indicati saranno rese note con anticipo e pubblicate su www.romafilmstudio.it, pertanto si consiglia di verificare l’aggiornamento del calendario sul sito.

I prezzi dei biglietti sono indicati nella presentazione dei singoli appuntamenti

Tutti i biglietti sono intestati all’acquirente, a seguito della registrazione anagrafica.

I biglietti non possono essere annullati, sostituiti o rimborsati.
I biglietti sono validi esclusivamente per la data e l’orario indicati sugli stessi; si consiglia pertanto di controllarne la correttezza al momento dell’acquisto.
Il biglietto elettronico deve essere esibito al personale addetto all'entrata.
Il biglietto cartaceo deve essere esibito integro e in originale; in caso di mancato utilizzo non è consentito il rimborso o la conversione dei biglietti per un’altra recita.
Il rimborso è previsto solamente in caso di variazione della data o cancellazione dello spettacolo.

Avvertenze di acquisto

• La vendita di biglietti per le inizitive Filmstudio al Teatro Tordinona da parte di soggetti non autorizzati è vietata. Nessun rivenditore può essere in possesso di biglietti prima della data di messa in vendita ufficiale degli spettacoli. Inoltre, i biglietti non possono essere rivenduti ad un prezzo maggiorato rispetto a quello indicato sul biglietto per finalità di lucro e, in particolare, in violazione delle disposizioni di cui ai commi 545 e 546 dell’art. 1 della legge 232/2016 e relativa normativa di attuazione in materia di vendite di biglietti sul mercato secondario (c.d. secondary ticketing); il Filmstudio si riserva il diritto di procedere alla segnalazione di eventuali fatti rilevanti alle competenti Autorità.
• Il Filmstudio e il Teatro alla Scala declinano ogni responsabilità che possa derivare dalle caratteristiche, dalla qualità e dai prezzi di biglietti irregolarmente acquistati attraverso canali di vendita non autorizzati.
• Nel caso in cui venga accertato che il biglietto o l’abbonamento siano stati acquistati da soggetti o attraverso canali non autorizzati ovvero se il biglietto o l’abbonamento siano stati duplicati o ottenuti in contrasto con il presente Regolamento, non verrà autorizzato l’accesso in sala.
• I titoli di ingresso non possono essere utilizzati per ragioni commerciali, pubblicitarie o altre ragioni promozionali (ad esempio, non possono essere messi in palio come premi in competizioni e/o concorsi) salvo il caso di preventiva autorizzazione scritta da parte del Filmstudio.
• Non è consentita la sosta presso il locale della Biglietteria se non per il tempo necessario alle operazioni di acquisto.

Come acquistare

Online su romafilmstudio.it oppure su liveticket.it 

È possibile scegliere facilmente il proprio posto sulla pianta del Teatro con un’anteprima della visibilità. Il biglietto elettronico così acquistato (e-ticket in formato pdf, allegato alla email di conferma d’acquisto) consente l’ingresso in sala evitando la coda in biglietteria, previa esibizione del proprio biglietto con codice a barre sia in formato cartaceo sia su smartphone.

On-line è possibile pagare con carta di credito.
Diritto di prevendita minimo di € 0,50 nelle prevendite su liveticket.it e di € 1 nei Liveticketpoint*

Biglietteria del Teatro Tordinona, Via degli Acquasparta, 16 – Roma

Con la biglietteria Filmstudio Tre è possibile pagare:

1.   con carte di credito e bancomat (Visa, Mastercard, American Express, Diners, JCB, Union Pay).
2.  in denaro contante, valuta in euro; 
   
   

Diritto di prevendita del 10% fino al giorno precedente lo spettacolo.

Punti vendita autorizzati: il biglietto elettronico acquistato (e-ticket in formato pdf) consente l’ingresso in sala evitando la coda in biglietteria, previa esibizione del proprio biglietto sia in cartaceo sia su smartphone.

È possibile consultare l'elenco dei Punti Vendita Autorizzati al seguente link.

Validità dei biglietti

I biglietti non possono essere annullati, sostituiti o rimborsati.

I biglietti sono validi esclusivamente per la data e l’orario indicati sugli stessi; si consiglia pertanto di controllarne la correttezza al momento dell’acquisto.

Il biglietto deve essere esibito integro e in originale, è valido per un solo ingresso e non può essere riutilizzato dopo il primo controllo di accesso in Sala.

In caso di mancato utilizzo o rinuncia da parte del Cliente ad assistere allo spettacolo, non è consentita la conversione dei biglietti per un’altra recita.

In caso di smarrimento o furto del biglietto l’acquirente deve compilare e consegnare presso la Biglietteria del Teatro, entro e non oltre 2 ore prima dell’inizio dello spettacolo, un’autocertificazione di smarrimento o di furto del biglietto, assieme a una copia del proprio documento di identità.

La biglietteria verificherà la disponibilità di biglietti acquistabili dal cliente al fine dell’accesso in sala.

In caso di riprese televisive degli spettacoli, il Teatro si riserva la possibilità di effettuare spostamenti di alcuni posti e verrà assegnato un posto in base alla disponibilità della serata, o in alternativa un posto per un’altra data di spettacolo, senza che ciò possa costituire motivo di rimborso.

La Direzione del Teatro si riserva la possibilità di apportare modifiche alla composizione dei cast degli spettacoli per esigenze di forza maggiore o artistiche, senza che questo comporti il diritto al rimborso del prezzo del biglietto. Il Teatro comunicherà preventivamente tali modifiche sul proprio sito e, ove possibile, con altri mezzi quali e-mail.

Annullamento dello spettacolo e modalità di rimborso al consumatore

Il rimborso è previsto solamente in caso di variazione della data o cancellazione dello spettacolo.

In caso di variazione della data o cancellazione dello spettacolo, per qualsiasi motivo, il consumatore, avrà diritto al rimborso del costo del biglietto, ossia dell’importo indicato sul tagliando, compresa l’eventuale prevendita, senza pregiudizio di eventuali diritti e facoltà riconosciute dalla legge al consumatore stesso; tale richiesta di rimborso deve pervenire entro 30 giorni dalla data di spettacolo in caso di cancellazione, entro 5 giorni dalla data di spettacolo in caso di spostamento, fermi restando i termini di legge per l’esercizio di ogni altro diritto riconosciuto per legge al consumatore.

Modalità di rimborso:

1. in caso di biglietto acquistato on-line l’importo viene accreditato automaticamente entro la fine del mese successivo a quello della richiesta di rimborso;
2. in caso di biglietto acquistato presso la Biglietteria del Teatro l’importo viene accreditato esclusivamente attraverso bonifico bancario a seguito della consegna alla biglietteria stessa del tagliando in originale integro e delle coordinate bancarie (IBAN e, in caso di residenza o conto corrente estero, BIC/SWIFT);
3. in caso di abbonamento, il rimborso della quota non usufruita avviene mediante bonifico bancario.

VENDITE A PREZZO AGEVOLATO

Con liveticket i possessori del BONUS CULTURA, possono acquistare i biglietti scegliendo la tariffa riservata 18app e Carta Docente

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679 e della normativa applicabile, il Filmstudio, in qualità di Titolare del trattamento dei dati, con la presente desidera informarLa in merito alle finalità e alle modalità del trattamento dei Suoi dati personali.

1. DEFINIZIONI

Si riporta il significato di alcuni termini utilizzati nella presente Informativa al fine di agevolarne la comprensione:

-Trattamento: s’intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

- Dato Personale o Dati: è tale qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“Interessato”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

-Titolare: Associazione Filmstudio Tre che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati dell’Interessato.

-Responsabile: è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta Dati per conto del Titolare.

-Interessato: il soggetto a cui si riferiscono i Dati.

1. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

I Dati possono essere raccolti e trattati dal Titolare per le finalità di seguito meglio dettagliate.

I Dati sono raccolti direttamente presso l’interessato al momento della sottoscrizione dell’acquisto del biglietto o della registrazione sul database del sito o del webshop.

Il Titolare tratta, a titolo esemplificativo, i seguenti Dati Personali: nome, cognome, indirizzo email e di residenza, codice fiscale, data e luogo di nascita, acquisti effettuati, tracking della navigazione sul nostro sito tramite cookies, indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo utilizzato.

Il Titolare non tratta Dati che non siano strettamente necessari alle finalità di cui sotto.

1. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

Suoi dati verranno utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

1. a) per garantire la corretta erogazione dei servizi richiesti e l’emissione di biglietti anche nominativi e, quindi, per adempiere in maniera corretta e puntuale a tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale con Lei instaurato compreso l’invio di comunicazioni relative allo spettacolo per il quale è stato acquistato il biglietto nominativo, per verificare il rispetto delle corrette procedure di acquisto/trasferimento dei biglietti, nonché per gli obblighi derivanti dalla legge o dai regolamenti in vigore, tra i quali quelli derivanti dalla disciplina fiscale, da quella sulle pratiche commerciali scorrette nonché dalle norme di pubblica sicurezza;
2. b) per finalità di tipo amministrativo e contabile;
3. c) per l'iscrizione alle mailing list tenute dalla Associazione Filmstudio Tre, l'effettuazione di indagini di mercato e l'invio di materiale pubblicitario ed informativo sui prodotti e servizi offerti dal Filmstudio o da soggetti terzi, a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail, fax, sms o MMS;
4. d) per l'elaborazione dei dati personali da Lei forniti e di quelli desunti dalle Sue navigazioni al fine di definire il profilo commerciale del cliente (tramite rilevazione delle abitudini di consumo), finalizzato all’efficienza del servizio di assistenza, al monitoraggio del grado di soddisfazione della clientela per assicurare un miglior soddisfacimento delle esigenze della stessa, sia all'invio di materiale informativo e/o pubblicitario di interesse specifico per il cliente, a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail, fax, sms o MMS.

1. CONFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Il conferimento dei dati personali che La riguardano per le finalità indicate ai punti 'a' e 'b' è condizione necessaria per l’erogazione del servizio e, in mancanza di conferimento, il Filmstudio non potrà offrire i servizi richiesti ed emettere i biglietti richiesti.

L'assenso alle altre finalità del trattamento indicate ai punti “c” e “d” è meramente facoltativo.

1. MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I Suoi dati saranno trattati con strumenti elettronici o comunque automatizzati o in formato cartaceo, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 e alla normativa applicabile. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito un livello protezione adeguata come previsto dal Regolamento, consentendo l'accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte del Titolare o dei Responsabili designati dal Titolare. Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi.  I dati saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo.

1. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I Suoi dati potranno essere comunicati:

1. a) a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di provvedimenti normativi o amministrativi;
2. b) a società terze al solo fine di erogare correttamente i servizi acquistati tramite il Filmstudio;
3. c) alle società o soggetti terzi incaricati dei servizi di stampa, imbustamento, spedizione e/o consegna;
4. d) agli istituti bancari ed alle società che gestiscono i circuiti nazionali o internazionali di pagamento tramite i quali vengono effettuati i pagamenti on line dei prodotti acquistati tramite il Sito;
5. e) a società, consulenti o professionisti incaricati dell'installazione, manutenzione, aggiornamento e gestione degli hardware e software di cui la Associazione Filmstudio Tre si serve per l'erogazione dei propri servizi;
6. f) a tutte quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti, nonché degli obblighi derivanti dalla legge.

I dati che la riguardano non saranno diffusi, se non in forma anonima ed aggregata, per finalità statistiche o di ricerca.

1. RESPONSABILE AL DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE n. 2016/679, la Associazione Filmstudio Tre ha nominato “Responsabile del trattamento” i seguenti soggetti:

- Liveticket marchio di GOSTEC snc - Via XXVII agosto, 27, 61032 Fano (PU)

1. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali che La riguardano saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti.

In ogni caso, resta inteso che, i Suoi dati personali saranno conservati e trattati per le finalità di verifica delle abitudini di consumo e di marketing per il periodo di tempo consentito dalla legge e dalle prescrizioni dell'Autorità Garante per il Trattamento dei Dati Personali.

Decorso tale periodo, i Suoi dati saranno trasformati in forma anonima, in modo da non permettere, anche indirettamente, di identificare gli interessati.

1. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi della normativa applicabile, Lei ha diritto di:

1. a) ottenere:

- indicazioni sull'origine dei dati personali, sulle finalità e sulle modalità del trattamento, sulla base giuridica del trattamento, sulla logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici e nel caso in cui esista un processo decisionale automatizzato e in questo caso l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento;

- indicazione degli estremi identificativi del Titolare del trattamento e dei Responsabili;

- indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi in qualità di rappresentante designato sul territorio dello stato, di responsabili o incaricati;

- indicazioni circa il periodo di conservazione dei dati personali oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;

- l’accesso, l'aggiornamento, la rettificazione o l'integrazione dei dati che La riguardano;

- la cancellazione senza ingiustificato ritardo o la limitazione del trattamento;

- nel caso di trattamento basato sul Suo consenso o effettuato con mezzi automatizzati, la portabilità dei dati, ossia la trasmissione dei dati in formato di uso comune e leggibile da qualsiasi dispositivo e il diritto di trasferirli ad altro titolare del trattamento;

- l'attestazione del fatto che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, salvo il caso in cui tale adempimento risulti impossibile o comporti l'impiego di mezzi manifestamente sproporzionati rispetto al diritto tutelato;

1. b) revocare il consenso prestato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
2. c) proporre reclamo a un’autorità di controllo;
3. d) opporsi, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, al trattamento dei dati personali che La riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità al Titolare, inviata a:

Associazione Filmstudio Tre - Via Mecenate, 77 00186 Roma

indirizzo mail: info@romafilmstudio.it

Il tesseramento è obbligatorio al costo di 5,00 euro ed è valido per una stagione.

Con la tessera si diventa soci sostenitori e si beneficia di alcune iniziative che verranno comunicate tempestivamente sui canali del Filmstudio (sito Web e social network)